Отмена заказа и возврат товара

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства,  и если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком (натяжные потолки с фотопечатью изготавливаются по индивидуальным чертежам и могут использоваться только приобретающим человеком).
  
  
• Возврат (или замена) товара ненадлежащего качества возможен в случае установления брака полотна: некачественной фотопечати и обработки полотна. Брак полотна устанавливается посредством сравнения фотографий с нашего цеха и на момент монтажа.
  
  
• В случае подтвержденного брака и отказа от замены полотна, возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.